바둑나라에서는 공정거래위원회가 인증한 표준약관에 의거하여 상품의 교환 및 환불, 반품을 보장하고 있습니다. 단, 제품 수령후 7일이 경과한 상품은 교환 및 환불, 반품이 되지 않으며, 포장(비닐) 개봉시 재판매가 불가능한 제품(예)CD,DVD,비디오,마작)은 품질상의 하자가 아닌 이상 취소 및 반품이 불가합니다. 또한 고객의 단순한 변심으로 교환, 환불, 반품을 요구할 경우에는 수반되는 배송비를 고객님께서 부담하셔야 합니다. 고객님께서 주문을 취소하실 때에는 먼저 반품완료 여부가 확인된 후, 신용카드 결제일 경우 신용카드 결재승인을 취소해 드리며, 온라인 결제일 경우에는 고객님의 계좌로 3일 이내에 해당 금액을 환불해 드립니다.
배송기간은 상품에 따라 다소 차이가 있을 수 있습니다. 내륙지방은 1일~3일(주말ㆍ공휴일이 낄 경우 3일), 도서지방과 특정제품의 경우에는 3일~5일 가량이 소요됩니다. 기간내에 제품이 도착하지 않을시 전화나 메일을 주시면 즉시 배송 현황을 확인해 드립니다. 바둑나라에서는 실시간 주문 확인이 가능하며 결재 완료후 택배 또는 등기로 배송이 시작됩니다. 구매 총액이 50,000원 미만이면 고객님께서 4,000원의 운임을 부담하시게 되며, 구매 총액이 50,000원 이상일 경우에는 바둑나라에서 운임을 부담합니다.(※수령장소가 도서지방일 경우 '도선료(해상운임)' 또는 '전체운임의 절반'을 고객님께서 부담하셔야 합니다.) 고객센터 : 080-700-7006 / 070-8700-3650 / 051-555-3610
